Поддержка и развитие сайта

О чём эта рубрика

После запуска сайт нужно поддерживать: проверять, что заявки доходят, обновлять цены и расписание, отвечать на новые вопросы клиентов и следить, как бизнес видят поиск и ИИ-ассистенты. Ошибки здесь редко бывают громкими. Чаще это старая цена, праздничные часы, которые забыли поменять, или форма, которая перестала отправлять заявки, а заметили это через месяц.

Здесь собраны материалы о том, как держать сайт в порядке без лишних расходов: что можно делать самостоятельно, что стоит поручить подрядчику и как проверить его работу.

Статьи рубрики

• Что входит в сопровождение сайта и как выбрать подрядчика: техническое и контентное сопровождение, чего обычно нет в абонементе, модели оплаты, 10 вопросов подрядчику и тревожные признаки в договоре.
• Как часто обновлять сайт и что публиковать: что менять сразу, ритм проверок на месяц, квартал и год, мифы о «свежести» страниц и темы для новых материалов.
• Мониторинг упоминаний в нейросетях: как раз в месяц проверять, что о бизнесе отвечают ChatGPT, Алиса AI, Perplexity и Gemini, шаблон таблицы и инструменты.

С чего начать чтение

Если сайт только запущен, начните со статьи о сопровождении: она поможет понять, что вообще стоит проверять. Если сайт работает давно, откройте материал об обновлениях и сверьте свои страницы по таблице. Мониторинг упоминаний пригодится, когда базовый порядок наведён и хочется понять, как бизнес выглядит в ответах ассистентов.

Кому пригодятся материалы

Владельцам салонов, клиник, мастерских, автосервисов, студий и других сервисных бизнесов, у которых уже есть сайт. Примеры в статьях взяты из Беларуси и России, а там, где сервисы или правила в странах различаются, мы об этом пишем.

Если хотите поручить поддержку

Если на регулярные проверки и обновления нет времени, их можно передать нам. Состав работ и порядок описаны на странице поддержка сайта, а цены трёх планов и пример расчёта на странице стоимость поддержки сайта в месяц.