Трафик из нейросетей в Яндекс Метрике: сегмент за 10 минут

Есть ли в Метрике отдельный источник для нейросетей

Короткий ответ: нет. В официальном списке типов источников Яндекс Метрики (документация API, значения TrafficSource) есть такие группы:

• Переходы из поисковых систем
• Переходы по ссылкам на сайтах
• Переходы по рекламе
• Переходы из социальных сетей
• Переходы из мессенджеров
• Переходы из рекомендательных систем
• Переходы с почтовых рассылок
• Переходы по QR-коду
• Прямые заходы, внутренние переходы, переходы с сохранённых страниц и «Не определён»

Ни ChatGPT, ни Claude, ни Perplexity, ни Алисы в списках подробных значений тоже нет. Значит, переход из ассистента Метрика видит как обычную ссылку с чужого сайта, по домену. Отдельный отчёт «Нейросети» придётся собрать самим, и удобнее всего это сделать сохранённым сегментом.

Общая картина того, как выглядят переходы из разных ассистентов и почему часть из них не видна ни в одной аналитике, описана в разделе про трафик из нейросетей. Если вы пользуетесь и GA4, там с мая 2026 года есть готовый канал, его настройка описана в статье про трафик из ChatGPT в GA4.

Где ассистенты видны без настройки

Прежде чем строить сегмент, посмотрите, что уже есть:

1. «Источники, сводка». Раскройте группу «Переходы по ссылкам на сайтах». Если ассистенты присылают людей, среди доменов будут chatgpt.com, perplexity.ai, gemini.google.com, copilot.microsoft.com, claude.ai.
2. «Метки UTM». ChatGPT часто добавляет к ссылкам метку utm_source=chatgpt.com. По справке Метрики, информация о метке берётся из первого просмотра в визите, а значения меток чувствительны к регистру.
3. «Прямые заходы». Если реферер не передан и метки нет, визит окажется здесь. Выделить его как «нейросетевой» нельзя.

В каком типе источника окажется визит, у которого есть и реферер chatgpt.com, и UTM-метка, проверьте на своём счётчике: справка Метрики не описывает этот случай для неизвестных ей значений utm_source.

Сегмент «Нейросети» за 10 минут

Откройте отчёт «Источники, сводка» и панель сегментации.

1. Выберите объект «Визиты». Справка Метрики объясняет, что сегментировать можно по просмотрам, визитам или посетителям, и от этого зависит, какие данные останутся в отчёте. Для трафика из ассистентов нужны визиты: в блоке «Визиты, в которых».

2. Добавьте условие по рефереру. Выберите «Источники» → «Реферер». В некоторых версиях интерфейса поле может называться «Внешний реферер». Переключитесь на «Произвольный ввод».

3. Вставьте регулярное выражение. Знак ~ в начале строки говорит Метрике, что условие является регулярным выражением:

~(chatgpt|openai|perplexity|gemini\.google|copilot\.microsoft|claude\.ai|deepseek|giga\.chat|gigachat|alice\.yandex|grok|mistral)

4. Добавьте условие по метке. Добавьте второе условие по метке UTM Source со значением chatgpt.com и выберите «Выполнено любое из условий». Так сегмент поймает визиты и с реферером, и с меткой.

5. Сохраните. Нажмите «Сохранить как», введите название, например «Нейросети», и нажмите «Сохранить». Сегмент появится в меню кнопки «Сегмент» во всех отчётах и на странице сегментов.

Если регулярные выражения пугают, есть вариант проще: в произвольном вводе перечислите строки с оператором @ (содержит): @chatgpt.com, @perplexity.ai, @gemini.google.com и так далее, и выберите «Выполнено любое из условий».

Пример. Учебный пример: у салона сегмент «Нейросети» за квартал показывает в основном переходы с chatgpt.com на страницу «Цены» и несколько переходов с perplexity.ai на страницу об окрашивании. Вывод для владельца: ассистенты цитируют прайс, значит, его актуальность важнее всего.

Как устроено регулярное выражение

• Знак ~ работает только в начале строки, как и @ и !. Сравнение символов в условиях Метрики не учитывает регистр.
• Точка экранирована (\.), иначе она означает «любой символ».
• Короткие корни (chatgpt, perplexity, deepseek) ловят и поддомены, например chat.deepseek.com.
• alice\.yandex ловит переходы из чата Алисы AI на alice.yandex.ru, если реферер передан. Переходы из ответов Алисы AI в Поиске приходят с адреса Яндекса и сюда не попадут.
• Список под аудиторию. Если клиенты пользуются другим ассистентом, добавьте его домен через |. Не добавляйте yandex целиком: в сегмент попадёт весь поисковый трафик Яндекса.

Чтобы исключить что-то лишнее, используйте отрицание: !~ или !@. Справка приводит такой приём для исключения брендовых фраз.

Как проверить, что сегмент работает

1. Попросите ChatGPT дать ссылку на ваш сайт и перейдите по ней в обычном браузере.
2. Через пару часов откройте сегмент: по справке, новые данные попадают в сегмент в течение 180 минут после выполнения условия, а сам сегмент пересчитывается ежедневно.
3. Найдите свой визит. Если его нет, проверьте, не включён ли фильтр собственных визитов, и повторите с мобильного интернета.
4. Добавьте группировку «Источники» → «Реферер», чтобы видеть, какой ассистент дал каждый визит. Справка Метрики советует переносить эту группировку на первое место для удобства.

Связь с целями: что считать результатом

Визиты из ассистентов ценны, только если приводят к заявкам. Настройте цели на отправку формы, клик по телефону, переход в мессенджер и онлайн-запись, а потом:

• В отчёте с сегментом «Нейросети» выберите цель и посмотрите конверсию.
• Сравните её с конверсией поискового трафика. Объёмы маленькие, поэтому смотрите на квартал.
• Посмотрите страницы входа: на какие страницы ассистенты приводят людей и есть ли на этих страницах понятный следующий шаг.

Сегмент подсказывает и то, что исправлять на сайте. Если люди из ассистентов приходят на страницу, где нет цены, или на старую статью с устаревшими данными, ассистенты цитируют именно её. Обновите такие страницы в первую очередь: добавьте цену или диапазон, условия, адрес и кнопку записи. Если визиты из нейросетей заканчиваются сразу, без просмотра второй страницы и без цели, откройте записи Вебвизора для этого сегмента и посмотрите, что человек увидел на первом экране.

Что делать с Алисой AI в Яндекс Поиске

В Беларуси и России ChatGPT и Claude официально недоступны, а Perplexity на эти страны не ориентирован. У Gemini ситуация неоднозначна: Google с ИИ в обеих странах доступен, но само приложение работает не везде одинаково. Тем не менее этими сервисами пользуются клиенты с достатком выше среднего, поэтому домены chatgpt.com, claude.ai, perplexity.ai и gemini.google.com в сегменте нужны. Но самый важный пробел для Беларуси и России связан с Алисой AI. Ответы Алисы AI показываются прямо в выдаче и на отдельной вкладке Поиска, а переход из такого ответа Метрика видит как обычный поисковый. Автор замера на Хабре (июль 2026) пишет, что генеративные ответы Алисы приходят с реферером yandex.ru/search и неотличимы от органики.

Выход: смотреть не трафик, а присутствие. В Яндекс Вебмастере с 7 апреля 2026 года есть инструмент «Видимость сайта в Алисе AI». Он показывает Share of Voice: долю ответов Алисы AI с упоминанием вашего сайта среди запросов, по которым сайт показывается в Поиске, с примерами запросов и страниц. Данные за 3 месяца, обновление раз в неделю, клики инструмент не считает.

Сравнивайте раз в месяц две цифры: долю в Вебмастере и визиты сегмента «Нейросети». Если доля растёт, а визиты нет, ассистенты, скорее всего, отвечают на вопрос сами, и люди звонят или приходят без перехода на сайт. Другие инструменты замера собраны в обзоре сервисов проверки видимости в нейросетях.

Отчёт для владельца раз в месяц

Сегмент полезен, когда его смотрят регулярно и одинаково. Достаточно одной таблицы, которую заполняет администратор или маркетолог в первый рабочий день месяца:

Показатель	Где взять	Прошлый месяц	Этот месяц
Визиты сегмента «Нейросети»	Метрика, «Источники, сводка» с сегментом
Из них chatgpt.com, perplexity.ai, другие	Группировка «Реферер»
Достижения целей (заявка, звонок, запись)	Метрика, цели с сегментом
Топ-3 страницы входа	Метрика, «Страницы входа» с сегментом
Доля ответов Алисы AI с сайтом	Вебмастер, «Видимость сайта в Алисе AI»
Клиенты, назвавшие ИИ-помощника	Форма записи, CRM, администратор

Последняя строка часто оказывается самой честной: человек мог прочитать о вас в ответе, а потом позвонить, и ни одна аналитика этого не увидит. Вопрос «Откуда вы о нас узнали?» с вариантом «посоветовал ChatGPT или Алиса» стоит добавить в форму записи и в разговор администратора.

Через три-четыре месяца такая таблица отвечает на практические вопросы: какие страницы ассистенты цитируют, приводят ли эти визиты заявки и стоит ли тратить время на обновление цен и описаний услуг именно на этих страницах.

Метрика или GA4: что выбрать

Если на сайте стоят оба счётчика, используйте оба, но для разных задач:

• Метрика привычна для сайтов, где основной поиск Яндекс, и удобна для целей и записи визитов. Сегмент по ассистентам здесь придётся собрать вручную, как описано выше.
• GA4 с мая 2026 года сам выделяет часть ассистентов в канал AI Assistant и позволяет применить свою группу каналов к прошлым данным.

Цифры в двух системах не совпадут: они по-разному считают визиты и сеансы, а блокировщики режут счётчики по-разному. Сравнивайте динамику внутри каждой системы, а не системы между собой.

Частые ошибки

• Нет знака ~, и Метрика ищет строку с буквальными скобками и вертикальными чертами.
• Выбран объект «Посетители», и в сегмент попадают все визиты людей, хоть раз пришедших из ассистента.
• В регулярное выражение добавлен yandex, и сегмент раздувается на весь поиск Яндекса.
• Сегмент не сохранён, и через неделю его приходится собирать заново.
• Выводы делаются по неделе и трём визитам.

Что сделать сейчас

1. Откройте «Источники, сводка» и найдите домены ассистентов в «Переходах по ссылкам на сайтах».
2. Соберите и сохраните сегмент «Нейросети» по шагам выше.
3. Проверьте его контрольным переходом из ChatGPT или Claude: если у вас есть доступ, сделайте его сами, иначе попросите сотрудника или знакомого, кто пользуется этими сервисами.
4. Подключите цели и смотрите конверсию сегмента раз в месяц.
5. Подключите «Видимость сайта в Алисе AI» в Вебмастере.
6. Если переходов нет совсем, проверьте, видят ли ассистенты ваш сайт, по чек-листу GEO-аудита.